Seu plano de saúde negou o tratamento que você precisa?


Negativas, exames cirurgias, medicamentos, ou tratamentos podem ser questionados.   Você não precisa aceitar uma negativa do plano de saúde sem saber quais são os seus direitos.  

QUERO SABER SE TENHO DIREITO
Seu plano de saúde não pode simplesmente dizer “não” e encerrar a questão.

A negativa pode envolver tratamentos, terapias, exames, cirurgias, medicamentos, procedimentos ou outros cuidados indicados pelo médico. Cada caso precisa ser analisado individualmente.

Tratamentos
Terapias e tratamentos prescritos podem ser analisados.
Medicamentos
A recusa de medicamentos também pode ser analisada.
Exames
A negativa de exames indicados pelo médico pode ser questionada.
Cirurgias e procedimentos
Uma negativa não significa que você precisa aceitar a decisão sem orientação.
Materiais, insumos e equipamentos
A negativa de materiais, insumos ou equipamentos necessários ao tratamento também pode ser analisada.
QUERO ANALISAR MEU CASO

Recebeu uma negativa do plano de saúde? Saiba o que fazer.

Não aceite uma negativa sem entender o motivo e as alternativas disponíveis. Reúna a indicação médica, a negativa do plano e os documentos relacionados ao tratamento. A partir dessas informações, é possível avaliar quais medidas podem ser adotadas no seu caso.

1. Reúna os documentos
Pedido médico, relatório, prescrição ou indicação do tratamento e a negativa do plano.
2. Entenda o motivo da negativa
A justificativa apresentada pelo plano é importante para avaliar o caso.
3. Busque orientação jurídica
Uma análise individualizada pode indicar quais medidas são cabíveis.

Orientação jurídica para proteger seus direitos na área da saúde

Atuamos na defesa dos direitos dos pacientes e consumidores diante de situações envolvidas em planos de saúde e SUS. Cada caso é analisado de forma individual, considerando os documentos, a indicação médica e as explicações.

1. Análise individualizada

Cada situação é avaliada de acordo com suas particularidades.

2. Análise personalizado

Você recebe orientação sobre as possibilidades do seu caso.

3. Atuação jurídica responsável

As medidas são definidas de acordo com a documentação e as circunstâncias concretas.